Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ProxiTerroir.fr sont traitées par :

Willy TENAUD
Micro-entreprise ProxiTerroir
7 pass. du pont levis, 85600 Montaigu
SIRET : 88118545800026
Contact : contact@proxiterroir.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Données d’identité : nom, prénom, email, mot de passe, adresse postale
• Données de compte producteur : informations entreprise, SIRET, description, photos
• Données de commande : produits commandés, quantités, historique
• Données de navigation : adresse IP, logs, pages consultées, actions réalisées
• Données techniques : type de navigateur, appareil, cookies

3. Finalités de traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes Utilisateurs et Producteurs
• Assurer le bon fonctionnement du site et des commandes
• Mettre en relation Producteurs et Consommateurs
• Gérer les abonnements Producteurs
• Envoyer des notifications liées au compte ou commandes
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur

4. Base légale des traitements

Le traitement des données est basé sur :

• l’exécution du contrat (création de compte, commandes) ;
• le consentement (cookies non essentiels, communications marketing) ;
• l’intérêt légitime (sécurité, prévention des abus) ;
• l’obligation légale (facturation, conservation comptable).

5. Cookies

ProxiTerroir utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification, panier).

Avec votre consentement, d’autres cookies peuvent être utilisés :

• Cookies statistiques (mesure d’audience)
• Cookies de personnalisation

Le consentement peut être retiré à tout moment via le bandeau cookie ou les paramètres du navigateur.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• aux Producteurs concernés lors d’une commande ;
• à nos prestataires techniques (hébergement, emailing, statistiques) ;
• aux autorités si la loi l’exige.

Aucun transfert, revente ou exploitation commerciale externe n’est effectué.

7. Sous-traitants

Les services suivants peuvent intervenir dans le traitement des données :

• IONOS – Hébergement sécurisé des données
• StripeGestion des paiements

Tous nos sous-traitants respectent le RGPD et disposent de mesures de sécurité adaptées.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif
• Historique des commandes : 5 ans (obligation comptable)
• Cookies : 6 à 13 mois selon le type
• Logs techniques : 12 mois maximum

Les comptes inactifs pendant 24 mois peuvent être supprimés automatiquement.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

contact@proxiterroir.fr

10. Sécurité des données

ProxiTerroir applique des mesures de protection avancées :

• Serveurs sécurisés chez IONOS
• Chiffrement SSL/TLS
• Backups réguliers
• Protection contre les intrusions
• Gestion stricte des accès

Aucun système n’étant infaillible, l’utilisateur est invité à utiliser un mot de passe fort et à le garder confidentiel.

11. Transferts hors UE

Par principe, les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.

Si un transfert devait avoir lieu (ex : service d’emailing), il respecterait les exigences du RGPD via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques.

En cas de changement important, une notification pourra être envoyée aux utilisateurs.

13. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité, vous pouvez écrire à : contact@proxiterroir.fr